3 daagse cursus voor voorwerkers- en (aankomend) teamleiders

Dit interactieve trainingsprogramma is bedoeld voor alle medewerkers die capaciteiten hebben om door te groeien naar een aansturende of leidinggevende functie aan internationale medewerkers in Nederland. De modules zijn met zorg ontwikkeld op basis van de behoefte van de internationale medewerkers en de input tijdens de trainingen van afgelopen 8 jaar.
Door een andere manier van leidinggeven in het land van herkomst ontstaat er vaak verwarring over de inhoud van de functie. Dit veroorzaakt uiteindelijk een verzet van de overige medewerkers, verslechtert de sfeer in het team en zorgt uiteindelijk voor verminderde productie en soms zelfs tot vrijwillig ontslag van waardevolle medewerkers. Deze interactieve training wordt in kleine groepen uitgevoerd met aandacht voor zowel de individuele deelnemer als het groepsproces.

We trainen in de taal van de werknemer: Nederlands, Pools, Roemeens en Engels door de deze talen sprekende trainer. In het Bulgaars, Hongaars  en Spaans trainen we in het Pools of in het Nederlands met behulp van onze bevriende, ervaren collega-tolken. Meer info? Neem contact op met Jola van Personeelstrainer: 0646 888 000 of info@personeelstrainer.nl. 

Een cursusdag duurt van 09.00-16.30. De trainingen vinden plaats 1 x per week.

Programma

Dag 1: Functie-inhoud  | Cultuurverschillen

  • Wat is de rol van een leidinggevende?
  • Functies in Nederland en dezelfde functies in het Oostblok
  • Hiërarchie in Nederland en in het land van herkomst
  • Organisatiestructuur in Nederland
  • Gebruik van macht (op de juiste manier)
  • Cultuurverschillen tussen buitenlanders en Nederlanders
  • Soorten medewerkers en leiderschapsstijlen (S model)
  • Werken met andere nationaliteiten en culturen
  • Ideeën opdoen en doorgeven aan de werkgever

Dag 2: Communiceren | Aanspreken

  • De juiste communicatievormen
  • Herken het gedrag van jezelf en je collega’s (DISC)
  • Overleg plegen
  • Feedback geven
  • Correct delegeren
  • Het verschil tussen de vraag en de opdracht
  • Knik gedrag
  • Nee durven zeggen
  • Vragen en doorvragen

Dag 3: Motiveren | Belonen

  • Verantwoordelijkheid nemen
  • Intrinsieke en extrinsieke motivatie
  • Duidelijke afspraken maken
  • Omgaan met slachtoffer gedrag
  • Voorbeeldgedrag tonen
  • Initiatief nemen
  • Oplossingen bedenken
  • Beïnvloeden van gedrag en prestaties
  • Ontvangst / onboarding van de medewerkers
  • Instrueren van nieuwe medewerkers
  • Effectief instrueren
  • Samenvatting trainingsdagen

Doelgroep

Onze interactieve cursus is bedoeld voor uw internationale werknemers die met andere medewerkers (ook vaak anders qua afkomst en taal) binnen uw organisatie communiceren en samenwerken.

Tevens is deze cursus een heel geschikte vorm van het opleiden van de medewerkers die capaciteiten hebben om door te groeien naar een aansturende of leidinggevende functie. We trainen in de taal van de werknemer: Nederlands, Pools, Roemeens en Engels door de deze talen sprekende trainer. In het Roemeens, Bulgaars, Hongaars en Spaans trainen we in het Pools of in het Nederlands met behulp van onze bevriende, ervaren collega-tolken.

Aantal deelnemers

In-company: minimaal 6 maximaal 12

Open inschrijving: vanaf 1

Certificering

De deelnemer ontvangt na afloop een certificaat van de module(s) die de deelnemer afgerond heeft.

Beschikbaar in:

Pools, Roemeens, Engels, Nederlands

Locatie:

In-company of op een van onze locaties

Investering:

afhankelijk van het aantal deelnemers en de taal Persoon