Conflicten op de werkvloer oplossen

Herkent u dit?

U hebt op uw werk regelmatig te maken met conflicten, of u vermijdt ze juist. Nu wilt u graag leren hoe u omgaat met tegenstellingen, meningsverschillen en conflicten. U bent op zoek naar een goede aanpak om uw conflictvaardigheden te oefenen en te verbeteren.

Tijdens onze cursus leert u uw manier van fysiek én verbaal ‘vechten’. U leert effectiever te variëren per situatie of conflict(partner). U krijgt inzicht in het ontstaan en het verloop van conflicten en krijgt handvatten voor uw praktijk. Zodat u een conflict op uw werk in een gewenste richting kunt sturen. U ervaart hoe conflicten ontstaan en experimenteert u in de rollenspellen met nieuwe inzichten en alternatieve strategieën. Dankzij de inzet van onze acteur ontvangt u veelvuldig feedback of wordt geconfronteerd met uw gedrag.

Programma

  • IJsberg van individu en persoonlijkheid
  • De invloed is van (non-verbale) communicatie op  interactie
  • Verschillende conflictstijlen
  • Feedback geven en ontvangen
  • Krachtige complimenten
  • Herkennen van en omgaan met conflicten
  • Mindset en mindfulness

Doelgroep

Alle werknemers die gevoelig zijn voor conflicten, of ze nou veroorzaakt worden door jezelf of door een ander.

Voorkomen is beter dan genezen!…

Aantal deelnemers

Minimaal 6 maximaal 10

Beschikbaar in:

Nederlands, Pools, Engels, Roemeens

Locatie:

In-company

Investering:

Afhankelijk van de taal en het aantal deelnemers Groep