Programma
Module 1: Situationeel Leidinggeven
- Wat betekent leiding geven? Inzicht in uzelf!
- Toepassen van verschillende leiderschapsstijlen
- Wat zegt uw persoonlijke profiel over uw manier van leidinggeven?
- Hoe zorg je ervoor dat uw medewerkers doen wat uw wilt?
- Conflicten, meningsverschillen en lastige situaties oplossen
- Diverse praktijkgerichte oefeningen
- Het belang van correcte feedback
- Beoordelingsgesprekken en functioneringsgesprekken,
Module 2: Omgaan met cultuurverschillen
- Verandering in het aanbod op de arbeidsmarkt
- Update van situatie in Polen, Roemenië en Nederland
- Redenen van verloop en manieren om verloop te voorkomen
- Invloed van de hiërarchie
- Problemen op de werkvloer
- Onderwijssysteem in het Oostblok en invloed hiervan
- Boeien en binden van medewerkers
- Samenwerking met medewerkers uit het voormalige Oostblok
- Communicatie in multicultureel team (Polen, Bulgaren, Roemenen)
- Normen en waarden in het land van herkomst en in Nederland
- “Knikken”: het gedrag dat miscommunicatie veroorzaakt
- Tips en tools
Module 3: Effectief communiceren
- Wat is de rol van een leidinggevende: begrijpen we allemaal hetzelfde hieronder?
- Functies in Nederland en dezelfde functies in Polen en/of Roemenië
- Invloed van de generaties en behoeftes per leeftijdsgroep
- Ontvangst / onboarding van de medewerkers
- Hoe om te gaan met ‘’JA, NEE en WEET IK NIET’’
- Herken het gedrag van jezelf en je collega’s (DISC model)
- Soorten medewerkers en gebruik van het S model
- Leiderschapsstijlen en de toepassing en het multiculturele team
- Verantwoordelijkheid (leren) nemen
- Intrinsieke en extrinsieke motivatie op basis van het Maslow model
- Duidelijke afspraken maken
- Omgaan met slachtoffer gedrag
Doelgroep
(aankomend) leidinggeven. Afhankelijk van het team waarmee gewerkt wordt passen we ons programma aan. Werkt u met (uitsluitend) Nederlandse werknemers dan kunt u zich inschrijven voor de module 1. Werkt u in een multiculturele organisatie dan bevelen we u aan om u in te schrijven voor alle 3 modules.
Aantal deelnemers
In-company: minimaal 6 – maximaal 12
Certificering
De deelnemer ontvangt een certificaat voor de module(s) die de deelnemer afgerond heeft.
Beschikbaar in:
Nederlands, EngelsLocatie:
In-company of op een van onze locaties